重要提示
请您仔细阅读本服务条款的所有内容。一旦您开始使用Umia服务，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部条款。
服务介绍
Umia是一款提供智能美甲服务的创新应用。我们通过AI技术和自动化设备，为用户提供便捷、专业的美甲体验。
我们的服务包括但不限于：
• 在线美甲款式浏览和选择
• 附近设备查找和导航
• 智能预约和排队系统
• DIY设计工具和分享功能
• 专业客服支持和售后服务
服务条款
1. 服务协议的接受
通过访问和使用Umia服务，您确认已阅读、理解并同意接受本服务条款的约束。如果您不同意这些条款，请不要使用我们的服务。
2. 服务内容
我们提供基于移动应用的美甲服务预订平台，连接用户与智能美甲设备。服务内容可能会根据技术发展和市场需求进行调整。
3. 条款修改
我们保留随时修改本服务条款的权利。重大变更将通过应用内通知、电子邮件或其他适当方式告知用户。
用户责任
作为Umia服务的用户，您需要承担以下责任和义务：
1. 账户安全
• 妥善保管账户信息，对账户活动负责
• 及时更新个人信息，确保信息准确性
• 发现账户异常时及时联系客服
2. 合规使用
• 遵守相关法律法规和社会公德
• 不得利用服务从事违法违规活动
• 不得干扰或破坏服务的正常运行
3. 设备使用
• 正确操作美甲设备，遵循使用指南
• 爱护设备，如有损坏按规定承担责任
• 遵守设备所在场所的相关规定
支付与退款
支付方式
我们支持多种安全便捷的支付方式：
• 微信支付
• 支付宝
• 银联卡支付
• Apple Pay（iOS设备）
退款政策
• 服务未开始前可申请全额退款
• 服务过程中如遇设备故障，可申请退款或重新服务
• 因个人原因中途停止服务，退款将根据实际情况处理
• 退款将在3-7个工作日内原路返回
价格政策
服务价格以应用内显示为准，我们保留根据市场情况调整价格的权利。
知识产权
版权保护
Umia应用及其所有内容（包括但不限于软件、图片、文字、商标、设计等）均受知识产权法保护。未经授权，任何人不得复制、修改、分发或用于商业用途。
用户内容
您上传或分享的内容（如DIY设计、评价等）仍归您所有，但您授予我们在服务范围内使用这些内容的权利。
第三方内容
服务中可能包含第三方提供的内容或链接，这些内容的知识产权归原权利人所有。
免责声明
服务免责
在法律允许的最大范围内，我们对以下情况不承担责任：
1. 不可抗力
因自然灾害、政府行为、网络故障等不可抗力因素导致的服务中断或异常。
2. 第三方服务
第三方支付平台、地图服务等外部服务的故障或问题。
3. 用户行为
用户违规操作、不当使用设备等导致的损失。
4. 个人健康
用户因个人体质、过敏反应等健康问题产生的不适，建议使用前进行皮肤测试。
争议解决
友好协商
如您对我们的服务有任何争议或不满，我们建议首先通过以下方式寻求解决：
第一步：客服协商
通过应用内客服、客服热线或邮件联系我们，我们将在24小时内响应并积极协商解决。
第二步：投诉处理
如协商未果，您可通过正式投诉渠道提交投诉，我们将在5个工作日内给出处理结果。
第三步：法律途径
如仍无法解决，可通过法律途径解决争议。本协议的签署、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。